某些人混淆了商業計畫和行銷計畫。一份商業計畫在描述自己的企業時應當做到追本溯源、無微不至。它應當闡明我為什麼要創業；它要大聲宣佈自己能夠為世界、為消費者以及為自己的客戶帶來什麼。它需要剖析自己企業的DNA，揭示其獨特之處。此外它還應當說明白客戶為什麼應當和自己做生意。”
“計畫書就是一份藍圖。它是建築師手中的透視圖，反映了企業的基本結構。這樣一份計畫書可以讓我明白企業的結構，以及它如何支援我就公司對客戶價值的看法（即商業價值）。它能準確說明客戶為什麼願意購買我們的製造或出售的產品，以及我們的產品為什麼能打動客戶。”
十大關鍵點